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發表於 2010-8-20 23:41
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[資訊分享] 3萬血汗錢遊學 全團講中文 國際班變中港台學生 退款1500元
3萬血汗錢遊學 全團講中文 國際班變中港台學生 退款1500元
(明報)2010年8月20日 星期五 05:05
【明報專訊】暑假是不少學生參與遊學團的高峰期,有收入不多的基層家長,「死慳死抵」半年,
儲錢讓女兒參加3萬元的英國21天遊學團國際班,結果空歡喜一場,女兒在英的3星期,
同班的全是中港台的華人學生,「全團英語會話不足100句」。
負責遊學團的EF(英孚教育)承認該團安排欠妥善,
已即時退回部分團費1500元和加插英語活動,但投訴家長要求全數退款。
今次懷疑貨不對辦的遊學團機構為EF,今年舉辦遊學團約30個,目的地包括英國、美國、澳洲、新加坡等,
團種包括純港人的香港班,以及最少由3個國籍組成的國際班。
聲稱團員最少3國籍
其中EF倫敦 團開設的國際班、時裝設計營及Trinity考試準備班(可獲證書),不設香港班。
16歲的莊同學(Serina)年初在學校看到EF的宣傳單張,希望學好英語,決定參加倫敦團國際班。
上月19日,首次離港的Serina與其他35名港生,由香港直飛英國倫敦參加暑期班,抵埗第一天入住當地印度人的寄宿家庭。
行程翌日開始上課,由星期一至五,每天上課2至3小時,Serina說,國際班的兩星期內,
她和廣東、台灣學生同組上課,無外國人參加,她懷疑國際班名不副實,「英文都講不夠100句」。
上課後,與Serina同團的學生紛紛致電本港EF投訴貨不對辦,批評無國際學生同班。
到上月底,Serina知道EF願意賠償予團友,她立即轉告媽媽莊太,莊太向EF了解後,
收到一封由EF課程經理傳出的電郵,承認是「計劃上的失誤」,深感抱歉,並作賠償(見另稿)。
月入萬多元 死慳死抵半年
Serina和父母弟妹一家五口住東涌公屋,媽媽任餐廳收銀員,爸爸任航空公司地勤人員,
全家收入僅約1萬多元,遊學實是奢侈要求。莊太為滿足女兒行萬里路的願望,又見EF歷史悠久,
決定今年首6個月實施儲錢大計,省下3萬多元讓女兒「出國」,豈料遇上貨不對辦,
莊太怒說:「3萬元是很辛苦才省下來的血汗錢,若你一早說是香港班,我們一定不會報。」
向消委投訴 求全數退款
莊太批評行程中,女兒來往學校及住所時無人陪同,有次差點被黑人青年騷擾,又因迷路遲到而被帶團導師罰款,
莊太擔心女兒安全,要求提早7天回港,同時向消委會、旅遊業議會投訴。
莊太指出,其他家長已接受1500元賠償,但她堅持全數償還,「有家長是醫生律師,對3萬元看作鴻毛,
但本港有多少家長被誤導受騙,應該關注」。
明報記者 彭美芳 |
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